不断创新的服务

友邦保险及其母公司美国国际集团的服务网络遍布全球近一百个国家和地区。当客户身处海外，不幸遇到意外事故时，可经由网络内成员机构提供理赔咨询及相关服务（部分地区更可提供缴付保险费服务及其它保户服务）。

投保人申请保险金额达到本公司规定之金额时, 可获赠一张美国国际支援服务卡(AIAS)。此卡可帮助客户在外出公干时，只需拨打公司指定的电话号码，便可获得周全的24小时以普通话（或粤语）应答的全球免费电话查询服务。具体包括：旅行前咨询服务（有关各地旅游资料、签证、检疫、天气等综合信息）、紧急票务服

客户如有关于缴费、保险合同目前状况、理赔手续如何办理、理赔的进展情况、保险产品和投保步骤等疑问，均可通过拔打公司电话获得答复。

通过友邦保险网站, 客户可随时了解本公司最新动态、产品信息及各项保险服务相关程序及要求。